I 10 KPI da monitorare per guidare lo Studio professionale: Customer Acquisition Cost (CAC)

Quanto ti costa portare un nuovo cliente nel tuo studio? Il "passaparola" non è gratis: costa tempo, networking e investimenti.
I 10 KPI da monitorare per guidare lo Studio professionale: Customer Acquisition Cost (CAC)
Ascolta l'articolo | 00:00
00:00
00:00

Cos’è e come si calcola

Somma di tutte le spese di marketing, commerciale e tempo dei partner dedicato alla vendita, diviso per il numero di nuovi clienti acquisiti.

L’interpretazione del risultato

Il CAC deve essere una frazione del valore che il cliente porterà nel tempo. 

Se spendi 2.000€ per acquisire un cliente che ne paga 1.000€ una tantum, stai distruggendo ricchezza.

Perché è strategico per il tuo Studio

Ti permette di valutare se le tue campagne marketing o i tuoi sforzi di networking stanno funzionando o se sono solo un buco nell’acqua.

Un esempio pratico

Spendi 5.000€ in un anno tra sito web e LinkedIn. 

Acquisisci 5 nuovi clienti. Il tuo CAC è di 1.000€.

Conclusione e azioni chiave

Traccia sempre l’origine dei nuovi clienti per capire quali canali hanno il CAC più basso.

Leggi anche gli altri approfondimenti del Focus Tematico:
ALTRI FOCUS TEMATICI

Aggiungi AteneoWeb alle tue fonti preferite su Google

Da qualche giorno, anche in Italia Google ha introdotto una funzione che consente di avere maggiore controllo sulle notizie visualizzate.

Quiz Cybersecurity e Modello 231

La tua azienda è davvero protetta?
Scoprilo in 2 minuti.

Resta sempre aggiornato su fisco, lavoro e normativa

Informazioni chiare e selezionate, pensate per i professionisti, direttamente nella tua e-mail.