Nell’ambito del progetto denominato Tourism Digital Hub (TDH), previsto dal PNRR, il Ministero del Turismo ha intenzione di ampliare l’offerta dei servizi proposta attraverso l’introduzione, a partire dal 2023, del servizio "Tax Free Shopping".
Il servizio, in particolare, sarà accessibile tramite i canali digitali di Italia.it e consentirà ai viaggiatori residenti nei paesi extra UE di snellire il processo di rimborso dell’IVA pagata sugli acquisti che vengono effettuati sul territorio nazionale.
Da gennaio del prossimo anno il viaggiatore, attraverso la registrazione e la profilazione sui canali digitali di Italia.it, avrà la possibilità di:
- utilizzare un’unica porta di ingresso rappresentata dai canali digitali di Italia.it (sito web e mobile app) per accedere al servizio Tax Free Shopping, indipendentemente dall’operatore gestore del rimborso IVA con il quale il negozio è convenzionato;
- velocizzare il processo di fatturazione in negozio, attraverso il recupero automatico dei dati anagrafici da riportare in fattura con un semplice “click”;
- monitorare in tempo reale lo stato di rimborso delle singole fatture, attraverso un wallet digitale presente nella propria area personale.
Sul sito del MiT e dell'Enit è stato pubblicato l’avviso per l’individuazione degli operatori gestori del rimborso IVA che vorranno aderire all'iniziativa e che avranno la possibilità di ottenere un canale digitale aggiuntivo, ampliare il proprio portafoglio clienti e avere maggiore visibilità attraverso una campagna internazionale di digital marketing prevista per promuovere il servizio.
