Con messaggio n. 6383 del 15 ottobre 2015, l’INPS ha reso noto che, allo scopo di raggiungere una sempre maggiore vicinanza ed immediatezza nella fornitura di servizi ed informazioni, dopo l’attivazione del servizio “Informazioni sportelli sede”, operativo dallo scorso 9 aprile 2015, sono state realizzate – a decorrere dal 6 ottobre 2015 – le seguenti ulteriori funzionalità:
- Servizio “Stato domanda”, che consente agli utenti interessati di visualizzare lo stato di lavorazione di una richiesta inviata all’Istituto, fornendo all’ingresso il codice fiscale e un identificativo della pratica (numero Domus o numero Protocollo);
- Servizio “Stato pagamenti”, consente di visualizzare il dettaglio di un pagamento erogato dall’Istituto a favore dell’utente interessato, a fronte di una o più prestazioni pensionistiche o non pensionistiche. Anche in questo caso, ciascun utente può accedere al servizio fornendo il proprio codice fiscale e PIN;
- Servizio “Cedolino pensione gestione privata”, che consente la visualizzazione del cedolino della pensione gestione privata.
E’ stata, inoltre, prevista una nuova funzionalità nel servizio di “INPS risponde”: si tratta della possibilità di inserire richieste tramite autenticazione con PIN e la possibilità di attivare un sollecito.
Inoltre l’Istituto informa che le richieste di informazioni sul servizio possono essere inviate, via mail, all’indirizzo di posta elettronica francescantonio.mollica@inps.it, mentre le eventuali segnalazioni di problematiche di carattere tecnico possono essere inviate, sempre via mail, all’indirizzo di posta elettronica mauro.tarallo@inps.it.
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