Con l’ordinanza del 10 luglio 2013 n. 17080 la Corte di Cassazione ha stabilito che un biglietto aereo acquistato online e’ definito, in base all‘art. 1342 c.c., come un contratto di trasporto consensuale in quanto ‘le condizioni di contratto sono definite dalla compagnia aerea per regolamentare la serie indefinita di rapporti con tutti coloro che acquistino il biglietto, già predisposto su di un modulo standard e che richiama il regolamento negoziale e le condizioni generali di contratto’.
Il contraente quindi non ha la possibilità di modificarne le condizioni.
Il biglietto aereo, essendo stato acquistato on line, ‘convalida la natura di massa del contratto di trasporto dedotto in giudizio, siccome afferente a servizio su larga scala, da regolamentare, in modo uniforme: colui che stipula online non ha, in genere, alcuna possibilità di instaurare una trattativa specifica, finalizzata alla modifica di una o più delle condizioni generali di contratto, potendo, al contrario, soltanto scegliere di accettarle o rifiutarle’.
Il caso in questione nasce dalla sentenza n. 5797/2011 con la quale il Tribunale di Roma dichiarava inammissibile l’appello proposto da un passeggero avverso la sentenza del Giudice di pace di Roma n. 6063/2007 di rigetto della domanda dell’appellante, nei confronti del vettore aereo, di risarcimento dei danni per i disagi subiti a seguito di un viaggio aereo.
