E’ attivo in tutti i capoluoghi di Regione e a Bolzano, Cosenza Pescara, Lecce, Udine e Verona il servizio “Prenota ticket”, dedicato ai cittadini che desiderano fissare un appuntamento (ticket) per ricevere assistenza su cartelle, avvisi e procedure di riscossione presso uno degli sportelli dell’Agenzia Entrate-Riscossione utilizzando il proprio computer, smartphone o tablet, evitando in questo modo lunghe file e inutili perdite di tempo.
Accedendo al portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it o all’app Equiclick si arriverà alla sezione “Prenota ticket” dove sarà possibile fissare un appuntamento prenotando un ticket per il giorno stesso o per i quattro giorni lavorativi successivi, individuando:
- la tipologia di servizio
- lo sportello
- la fascia oraria tra quelle disponibili.
I servizi prenotabili mediante il «Prenota Ticket» sono:
- Pagamenti
- Rateizzazioni
- Informazioni/Altri Servizi
La prenotazione deve essere effettuata con il codice fiscale della persona che andrà allo sportello. In caso di delega il ticket è comunque valido solo per una singola operazione ed è necessario essere munito della delega ad operare per conto di quel soggetto.
Dopo aver compilato il form si riceverà una e-mail all’indirizzo inserito con la ricevuta del ticket prenotato (QR Code) da utilizzare presso gli sportelli. È prevista inoltre la possibilità di annullare la prenotazione cliccando sul link presente nella email inviata.
Prima di recarsi allo sportello, l’Agenzia delle Entrate invita a consultare la sezione Novità del portale per verificare eventuali interruzioni del servizio.
Per maggiori informazioni sul servizio è stata messa a disposizione un’utile guida alla navigazione del servizio Prenota ticket.
