Di fronte ad una nuova modalità di profilazione clienti, proposta da una società di telecomunicazioni, che prevedeva il monitoraggio della navigazione Internet degli stessi, il Garante per la protezione dei dati personali ha espresso parere negativo in proposito, vietando l’attivazione del progetto.
La società in questione, fornitrice del servizio, chiedeva infatti di poter analizzare il comportamento on line dei navigatori per poi proporre pubblicità mirate, senza pero’ chiedere ed acquisire il loro consenso, dichiarando la legittimità di tale trattamento in base al fatto che i dati personali degli utenti, prima di essere utilizzati, venivano resi anonimi ed analizzati solo in un secondo momento.
Il Garante Privacy ha pero’ riscontrato che “il processo che avrebbe dovuto celare l’identità del cliente era per sua natura reversibile, tanto che i servizi di profilazione svolti dalla società telefonica avrebbero potuto consentire di proporre all’utente offerte calibrate proprio sulla sua vita on line”. Di fronte a questi fatti il Garante, proprio nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e correttezza del trattamento dei dati ha bocciato il progetto, specificando che lo stesso di sarebbe potuto effettuare “solo previa verifica preliminare” da parte del Garante stesso.
Di fronte poi ad una ulteriore richiesta da parte della società di telecomunicazione di poter monitorare l’attività degli abbonati ai servizi di Tv interattiva, a fini commerciali e pubblicitari, il Garante ha risposto positivamente, specificando pero’ che, la stessa, avrebbe dovuto comunque adottare precise misure a tutela della privacy dai dati dei clienti.
