Tra i vincitori per le migliori azioni per una pubblica amministrazione aperta ed inclusiva, assegnati nel corso della 18ª edizione del Forum Pa, c’è anche l’Inps, con il progetto Punto Cliente per Sordi presentato dalla Sede Provinciale di Salerno. Si tratta di uno sportello dedicato alle persone con disabilità uditiva, per permettere loro di usufruire degli stessi servizi offerti ai cittadini senza handicap. I funzionari Inps preposti a tale servizio forniranno consulenza e informazioni e provvederanno, inoltre, alla liquidazione di alcune prestazioni. A tal fine, saranno coadiuvati da un interprete della lingua dei segni messo a disposizione gratuitamente dall’Ente Sordi di Salerno (ENS). Il progetto, che prevede anche l’utilizzo di tecnologie avanzate come videotelefono, webcam, messaggistica telefonica SMS, messaggistica internet MSN e fax, si propone di eliminare almeno la barriera linguistica e garantire così servizi nella misura del 100% anche agli utenti con handicap uditivo.
