L’articolo 1, comma 243, della Legge n. 232 del 2016 ha introdotto l’obbligo di comunicazione per gli operatori economici che decidano di localizzare, anche mediante affidamento a terzi, l’attività di call center in un Paese non membro dell’Unione europea.
La comunicazione deve essere effettuata almeno 30 giorni prima del trasferimento, e deve essere inviata anche al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e all’Ispettorato Nazionale del Lavoro. I chiarimenti e le modalità operative per l’invio sono specificate nella nota dell’1 marzo 2017.
Il modello telematico con cui effettuare la comunicazione, ricorda il Ministero, sarà accessibile a partire dal 28 marzo, sui siti www.lavoro.gov.it e www.ispettorato.gov.it, agli utenti registrati al portale Cliclavoro.
Fino a tale data, gli operatori economici dovranno utilizzare l’allegato alla nota operativa e inviarlo alla casella di posta deloc_callcenter@lavoro.gov.it. Gli utenti potranno indirizzare allo stesso indirizzo email eventuali quesiti sulla procedura di comunicazione.
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