• Carta dei servizi

  • Sicurezza delle transazioni e-commerce

    AteneoWeb utilizza la piattaforma di pagamento Axerve Ecommerce Solutions del partner Banca Sella s.p.a.. Axerve Ecommerce Solutions protegge le transazioni e i dati grazie a sistemi conformi ai più elevati standard di sicurezza.

    Assistenza on line

    Il Servizio Supporto è costantemente monitorato da una rete di operatori in contatto diretto con gli autori ed i collaboratori AteneoWeb. Normalmente la risposta avviene entro poche ore dall'inserimento della richiesta dell'utente. In ogni caso si dà garanzia di risposta entro un massimo di 3 giorni lavorativi.

    Informazioni all'Utente

    I dati forniti dall'utente all'atto della registrazione sono accessibili e modificabili in qualsiasi momento da parte dell'utente stesso accedendo al Profilo Utente. Questo servizio offre all'utente tutta una serie di informazioni e funzionalità:

    • modificare la propria password di accesso
    • attivare/disattivare/modificare l'iscrizione alle newsletter
    • visualizzare e stampare eventuali fatture ricevute per acquisto di documenti o servizi
    • visualizzare e stampare eventuali visure precedentemente richieste
    • consultare l'estratto conto di tutte le operazioni eseguite con AteneoCard
    • visualizzare gli aggiornamenti gratuiti o a prezzo ridotto di documenti precedentemente acquistati ai quali si ha diritto
    • accedere al Servizio Supporto AteneoWeb

    Per ulteriori informazioni consigliamo di visionare la Privacy Policy di AteneoWeb.

Informativa Privacy e Cookie Policy | Carta dei servizi

© 2001 AteneoWeb ® s.r.l.
Via Nastrucci, 23 - 29122 Piacenza - p.iva 01316560331
Periodico telematico Reg.Trib.PC n. 587-20/02/2003
Direttore responsabile: Riccardo Albanesi
Progetto e sviluppo software: AI Consulting S.r.l.
  • Collegamenti sponsorizzati