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Uso interno

Prot.43395 del 04/09/2025

LA DIRETTRICE REGIONALE

in base alle attribuzioni conferitegli dalle norme riportate nel seguito del
presente provvedimento, su proposta del Direttore provinciale di Catania

DISPONE

1. A far data dal 29 settembre 2025 la chiusura definitiva dello Sportello
decentrato di Adrano della Direzione Provinciale di Catania.
2. L’Ufficio Risorse Materiali e l’Ufficio Tecnologie e innovazione di questa
Direzione Regionale, in collaborazione con la Direzione Provinciale di Catania,
predisporranno gli adempimenti necessari per la chiusura dello Sportello.
3. Il presente provvedimento viene pubblicato sui siti internet e intranet della
Direzione Regionale nel rispetto delle norme sulla pubblicità degli atti
amministrativi.
4. Il Direttore Provinciale di Catania attuerà tutte le iniziative gestionali per
garantire la redistribuzione del personale assegnato allo Sportello di Adrano alle
strutture che riterrà più opportune in base alle esigenze organizzative interne.

Motivazioni

Il Direttore Provinciale di Catania, con nota R.U. 41507 del 18/08/2025, ha
richiesto, previ opportuni contatti intercorsi con il Sindaco, il nulla osta alla
chiusura dello Sportello decentrato presso il Comune di Adrano, a far data dal
29 settembre 2025.
Tale chiusura è motivata innanzitutto dalla riduzione del personale, da due a
un’unica unità, per effetto del pensionamento di un funzionario a partire dal 1°
settembre 2025. Inoltre, l’esiguo numero di appuntamenti erogati in presenza
dalla Struttura decentrata rispetto a quelli gestiti dal front-office dell’Ufficio
Territoriale di Catania, non giustificherebbe un turn-over di personale, se non a
rischio di depotenziamento dell’Ufficio territoriale stesso, incidendo
negativamente sia sulla qualità complessiva dell’offerta in termini di giorni
medi di prenotazione, sia sull’incremento dei servizi telematici disponibili per
l’assistenza “a distanza” (canali telematici dedicati, sistemi di assistenza da
remoto come gli appuntamenti telefonici o in video chiamata) in quanto

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