Circolare INPS n. 71 del 30.04.2013

Gestione ex Inpdap. Determinazione Presidenziale del 30 maggio 2012n. 95. "Presentazione e consultazione telematica in via esclusiva - Decorrenza. Nuove modalit di presentazione delle istanze per la totalizzazione estera, per la totalizzazione dei periodi assicurativi, per laccesso ai benefici relativi allo svolgimento di lavori particolarmente faticosi e pesanti (c.d. lavori usuranti), per la doppia annualit, per la revoca e annullamento della domanda di pensione.

Sommario:

Premessa

  1. Presentazione delle domande tramite Web, direttamente dagli interessati.

1.1 Inserimento della domanda

1.2 Modalit di compilazione della domanda di totalizzazione estera

1.3 Modalit di compilazione della domanda di totalizzazione dei periodi assicurativi

1.4 Modalit di compilazione della domanda di accesso al trattamento pensionistico anticipato per gli addetti alle lavorazioni particolarmente faticose e pesanti

1.5 Modalit di compilazione della domanda di riconoscimento della doppia annualit in favore dei superstiti delle vittime del terrorismo, della criminalit organizzata, del dovere e del Sindaco vittima di atti criminali nellesercizio della sua funzione

1.6 Modalit di revoca e annullamento della domanda di pensione

2.Presentazione delle domande tramite Patronato

3.Presentazione delle domande tramite Contact Center integrato


Premessa

Con Circolare n. 131 del 19 novembre 2012 sono state fornite le disposizioni attuative della determinazione del Presidente dellIstituto n. 95 del 30 maggio 2012 che prevede lutilizzo graduale del canale telematico per la presentazione delle principali domande di prestazioni/servizi.

In relazione a quanto sopra, stata attivata la modalit di presentazione telematica delle domande di:

- totalizzazione estera;

- totalizzazione dei periodi assicurativi;

- accesso ai benefici relativi allo svolgimento di lavori particolarmente faticosi e pesanti (c.d. lavori usuranti);

- doppia annualit;

- revoca e annullamento della domanda di pensione.

Per consentire agli utenti di adeguarsi alle nuove modalit di compilazione e di invio delle domande, previsto un periodo transitorio, fino al 31 luglio 2013, durante il quale le domande in esame possono essere presentate con le consuete modalit.

A decorrere dal 1 agosto 2013, le istanze sopra indicate dovranno essere trasmesse esclusivamente in via telematica.

A partire da tale data listanza presentata in forma diversa da quella telematica non sar procedibile fino a quando lutente non abbia provveduto a trasmetterla in modalit telematica.

Le Sedi, se la mancata trasmissione telematica determinata da eventi non imputabili allIstituto, informeranno immediatamente e formalmente linteressato circa limprocedibilit della domanda fino alla trasmissione telematica della stessa.

Si precisa che tutte le domande pervenute in modalit telematica devono essere istruite e definite senza necessit di acquisire la domanda cartacea in originale, la cui conservazione rimane in capo al beneficiario della prestazione (cfr. Circolare Inps n. 47 del 27 marzo 2012).

La data di presentazione della domanda sar esclusivamente quella in cui verr ricevuta in forma telematica.

Le domande devono essere presentate attraverso uno dei seguenti canali:

- WEB servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite PIN attraverso il portale dellIstituto;

- Contact Center integrato n. 803164 (per chiamate gratuite da numeri fissi) o al n. 06164164 (per chiamate da telefoni cellulari con tariffazione a carico dellutente);

- Patronati attraverso i servizi telematici offerti dagli stessi.

Si forniscono di seguito informazioni pi dettagliate inerenti la modalit di presentazione delle domande relative alle singole prestazioni richiamate in oggetto.

1. Presentazione della domanda tramite Web, direttamente dagli interessati.

Per utilizzare il servizio di invio online, il richiedente deve essere in possesso del Pin di autenticazione a carattere dispositivo, le cui procedure di richiesta sono state descritte al punto 2.1 della Circolare n. 131/2012.

Inoltre, nel caso in cui il richiedente non sia presente nella banca dati della gestione ex Inpdap necessario che lo stesso venga registrato nella medesima.

Solo a seguito di tale registrazione il richiedente pu procedere alla presentazione in modalit telematica delle domande di prestazioni pensionistiche.

La registrazione dellinteressato, a, potr essere effettuata chiamando il Contact Center integrato dellIstituto al n. 803164 (per chiamate gratuite da numeri fissi) o al n. 06164164 (per chiamate da telefoni cellulari con costi tariffazione a carico dellutente) o rivolgendosi alla sede territorialmente competente la quale provveder agli adempimenti conseguenti.

1.1 Inserimento della domanda

Per linserimento della domanda il cittadino dovr compilare una serie di campi nei quali dovranno essere riportate le informazioni necessarie.

Il servizio prevede il prelievo automatico di alcune delle informazioni necessarie alla compilazione della domanda, utilizzando i dati gi in possesso dellIstituto quali, ad esempio, i dati anagrafici del richiedente.

Altri dati dovranno essere, invece, inseriti direttamente dal richiedente e confermati dallo stesso al termine dellinserimento, al fine di fornire allIstituto tutti gli elementi necessari per poter definire il provvedimento da parte delle Sedi.

Di seguito si riportano i principali contenuti delle diverse sezioni informative previste nelliter di compilazione delle richieste in esame.

Si precisa che nel corso della compilazione delle domande, la procedura provvede a salvare i dati acquisiti, in modo da consentire al cittadino di poter intervenire sulla stessa in momenti successivi ed inviarla allINPS solo al momento della conferma finale. Senza la conferma finale la domanda verr considerata "in attesa o sospesa.

1.2 Modalit di compilazione della domanda di totalizzazione estera

Selezionato il modello di domanda di totalizzazione estera linteressato deve indicare la categoria di appartenenza: richiedente titolare o richiedente superstite di iscritto.

Sezione dati richiedente

Nella sezione di riferimento vengono visualizzati i dati anagrafici e quelli relativi alla residenza del richiedente; se il richiedente un superstite delliscritto occorre inoltre inserire, negli specifici campi, il codice fiscale delliscritto deceduto e la relazione di parentela (vedovo/a, orfano/a, fratello/sorella, nipote, padre/madre).

Nel caso in cui sussistano delle discordanze con le informazioni riportate, linteressato deve contattare tempestivamente il numero verde 803.164 o al n. 06164164 (per chiamate con telefoni cellulari) e comunicare lanomalia riferita ai dati anagrafici o relativi alla residenza.

In attesa dellaggiornamento in banca dati, il richiedente pu comunque compilare la domanda e procedere allinvio in via telematica.

Il richiedente deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail per eventuali comunicazioni.

Sezione Estratto conto

Liscritto deve dichiarare obbligatoriamente nel relativo campo:

  • di aver preso visione del proprio estratto conto e, nel caso di anomalie riscontrate, di aver effettuato le eventuali richieste di variazione tramite il servizio accessibile da Estratto Conto Informativo.

Sezione Sede/luogo di lavoro

Il richiedente deve indicare la Provincia e il Comune, con il relativo CAP, dove presta o ha svolto lattivit lavorativa; nel caso di domanda presentata dal superstite di iscritto le informazioni relative allattivit lavorativa devono essere riferite a questultimo.

Se la domanda viene presentata dalliscritto, lo stesso deve dichiarare:

  • di essere cessato dal servizio in Italia ed indicare lAmministrazione/Ente presso la/il quale ha svolto attivit lavorativa e la data di risoluzione del rapporto di lavoro;
  • di essere attualmente in servizio e riportare, nello specifico campo, lAmministrazione/Ente presso la/il quale presta attivit lavorativa.

Nel caso in cui la domanda venga presentata dal superstite di dell iscritto il richiedente deve dichiarare:

  • la data di cessazione dal servizio con lindicazione dellultimo ente datore di lavoro in Italia;
  • la data e il luogo in cui avvenuto il decesso.

Sezione cittadinanza

In questa sezione linteressato deve dichiarare in quale/i Stato/i ha la cittadinanza.

Nel caso di domanda presentata dal superstite occorre indicare anche la cittadinanza che aveva liscritto deceduto.

Sezione domanda di applicazione dei Regolamenti CEE per ottenere la totalizzazione dei periodi assicurativi.

Il richiedente deve compilare i seguenti campi:

  • lo Stato presso il quale ha svolto attivit lavorativa;
  • il periodo relativo al lavoro svolto;
  • il tipo di attivit (impiegato, minatore, operaio, marittimo o agricoltore);
  • il datore di lavoro,
  • la citt in cui ha prestato attivit lavorativa;
  • la denominazione dellIstituto previdenziale estero con lindicazione dello Stato e della citt.

Nel caso in cui liscritto abbia svolto ulteriore attivit lavorativa rispetto a quella indicata nel precedenti campi prevista la possibilit, attraverso le funzioni "aggiungi servizio e "aggiungi Stato di indicare gli ulteriori servizi svolti nello stesso Stato o in Stati diversi.

Sezione dichiarazione di responsabilit

  • Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

  • Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.3 Modalit di compilazione della domanda di totalizzazione dei periodi assicurativi

Selezionato il modello di domanda di totalizzazione dei periodi assicurativi linteressato deve indicare la categoria di appartenenza: richiedente titolare o richiedente superstite di iscritto.

Sezione dati richiedente

In questa sezione di riferimento sono esposti, in modalit precompilata, i dati anagrafici e quelli relativi alla residenza del richiedente; se il richiedente un superstite delliscritto occorre inoltre inserire, negli specifici campi, il codice fiscale delliscritto deceduto e la relazione di parentela (vedovo/a, orfano/a, fratello/sorella, padre/madre, tutore) e la data di decesso.

Nel caso in cui sussistano delle discordanze con le informazioni riportate, linteressato deve contattare tempestivamente il numero verde 803.164 o al n. 06164164 (per chiamate con telefoni cellulari)e comunicare lanomalia riferita ai dati anagrafici o relativi alla residenza.

In attesa dellaggiornamento in banca dati, il richiedente pu comunque compilare la domanda e procedere allinvio in via telematica.

Se le informazioni inerenti lindirizzo e-mail e il numero di telefono (fisso o mobile) non vengono visualizzate, liscritto dovr obbligatoriamente inserirli nella compilazione della domanda, in quanto necessari per linvio di tutte le comunicazioni previste.

Sezione modalit di riscossione della pensione

Il richiedente deve definire le modalit di riscossione della pensione indicando obbligatoriamente il codice Iban del conto corrente postale o bancario o il numero del libretto postale.

Sezione domanda di totalizzazione dei periodi assicurativi ai fini del diritto alla pensione

In questa sezione linteressato deve dichiarare:

- lultimo ente datore di lavoro (denominazione, data dalla quale ha prestato attivit lavorativa, la sede/luogo di lavoro, la provincia, comune e il codice di avviamento postale). Se la domanda viene presentata da un superstite di iscritto tali informazioni devono essere riferite alliscritto deceduto;

- la cittadinanza e il relativo codice fiscale;

- la data di cessazione dal servizio ovvero di prestare attivit lavorativa (queste informazioni sono richieste solo nel caso di presentazione della domanda da parte del titolare);

- di rinunciare alla ricongiunzione precedentemente richiesta (occorre riportare la data di presentazione della domanda) e non ancora accolta dallIstituto;

- che non stata presentata, dopo il 3 marzo 2006, la domanda di restituzione dei contributi dai Fondi di iscrizione;

- le diverse forme pensionistiche in cui risultano periodi assicurativi e contributivi oggetto di totalizzazione con lindicazione dei relativi periodi e dellEnte previdenziale;

- di non avere ovvero che il dipendente deceduto non aveva (nel caso di presentazione della domanda da parte del superstite) altri periodi assicurativi (obbligatori, volontari, figurativi o riscattati) presso altre forme di previdenza obbligatoria oltre a quelli elencati;

- di avere raggiunto il limite di et previsto dagli ordinamenti di tutte le forme pensionistiche nelle quali il richiedente titolare stato iscritto. Tale informazione non deve essere riportata nel caso in cui la domanda venga presentata dal superstite di iscritto.

Nel caso di presentazione della domanda di totalizzazione dei periodi assicurativi ai fini del diritto alla pensione di inabilit linteressato pu indicare, nello specifico campo, di allegare la copia digitale della certificazione medica attestante lo stato di inabilit.

La funzione "allega documento viene attivata a completamento della domanda.

Sezione dichiarazione di responsabilit

Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.4 Modalit di compilazione della domanda di accesso al trattamento pensionistico anticipato per gli addetti alle lavorazioni particolarmente faticose e pesanti

Sezione dati richiedente

Nella pagina iniziale della procedura vengono visualizzati i dati anagrafici e quelli relativi alla residenza del richiedente la prestazione; tali informazioni non sono modificabili.

Nel caso in cui sussistano delle discordanze con le informazioni riportate, linteressato deve contattare tempestivamente il numero verde 803.164 o al n. 06164164 (per chiamate con telefoni cellulari) e comunicare lanomalia riferita ai dati anagrafici o relativi alla residenza.

In attesa dellaggiornamento in banca dati, il richiedente pu comunque compilare la domanda e procedere allinvio in via telematica.

Il richiedente deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Sezione domanda di riconoscimento del diritto all'accesso al trattamento pensionistico anticipato

Il cittadino deve indicare lanno in relazione al quale chiede il riconoscimento del diritto all'accesso al trattamento pensionistico anticipato ai sensi del d.lgs. 21 Aprile 2011 n. 67.

Sezione attivit lavorativa

In questa sezione linteressato deve dichiarare di aver prestato attivit lavorativa riportando, negli specifici campi, le seguenti informazioni:

- la denominazione del datore di lavoro;

- il periodo di attivit lavorativa.

Sezione attivit lavorativa considerata "particolarmente faticosa e pesante

Il richiedente deve dichiarare di aver svolto attivit di lavoro dipendente indicando, tra le seguenti tipologie, quella per la quale intende usufruire del beneficio di accesso al trattamento pensionistico anticipato:

- lavoratore impegnato in mansioni particolarmente usuranti di cui allart. 2 del Decreto del Ministro del lavoro e della previdenza sociale 19 Maggio 1999, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 208 del 4 Settembre 1999;

- lavoratore notturno come definito dal d.lgs. n. 67/2011 nelle seguenti categorie:

  • lavoratore notturno il cui orario di lavoro inserito nel quadro di lavoro a turni e che ha prestato lattivit nel periodo notturno per almeno 6 ore consecutive comprendenti lintervallo tra la mezzanotte e le 5 del mattino
  • lavoratore che ha prestato lattivit lavorativa per almeno tre ore nellintervallo tra la mezzanotte e le 5 del mattino per periodi di lavoro di durata pari allintero anno lavorativo;

- lavoratore alle dipendenze di imprese per le quali operano le voci di tariffa per lInail impegnati allinterno di un processo produttivo in serie di cui allart. 1, comma 1 lettera c) del d.lgs. n. 67/2011;

- conducente di veicoli di capienza non inferiore a 9 posti, adibiti a servizio pubblico di trasporto collettivo.

Sezione periodi di attivit lavorativa "particolarmente faticosa e pesante

In questa sezione linteressato deve dichiarare i periodi relativi allattivit considerata particolarmente pesante e faticosa.

Sezione domande di valutazione di periodi contributivi o titoli di studio utili ai fini pensionistici

Nel caso in cui il richiedente abbia presentato alla Gestione dei dipendenti pubblici dellIstituto una domanda volta ad ottenere la valorizzazione ai fini pensionistici di periodi lavorativi o di titoli di studio o di altri istituti giuridici di natura pensionistica deve indicare, negli specifici campi, la Sede presso la quale ha inoltrato la relativa istanza, la tipologia (ad es. riscatto, ricongiunzione, computo) e la data di presentazione della stessa.

Sezione dichiarazione di responsabilit

Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.5 Modalit di compilazione della domanda di riconoscimento della doppia annualit in favore dei superstiti delle vittime del terrorismo, della criminalit organizzata, del dovere e del Sindaco vittima di atti criminali nellesercizio della sua funzione

Sezione dati richiedente

Nella pagina iniziale della procedura vengono visualizzati i dati anagrafici e quelli relativi alla residenza del richiedente la prestazione; tali informazioni non sono modificabili.

Nel caso in cui sussistano delle discordanze con le informazioni riportate, linteressato deve contattare tempestivamente il numero verde 803.164 o al n. 06164164 (per chiamate con telefoni cellulari)e comunicare lanomalia riferita ai dati anagrafici o relativi alla residenza.

In attesa dellaggiornamento in banca dati, il richiedente pu comunque compilare la domanda e procedere allinvio in via telematica.

Il richiedente deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Linteressato deve dichiarare di essere titolare di pensione reversibile o indiretta e riportare, nello specifico campo, il relativo numero di iscrizione.

Sezione tipologia di vittima

In questa sezione il cittadino deve indicare di essere superstite di vittima:

- del terrorismo e delle stragi di tale matrice;

- della criminalit organizzata;

- del dovere e sindaci vittime di atti criminali nell'ambito dell'espletamento delle loro funzioni.

Sezione generalit della vittima

Il richiedente deve riportare il codice fiscale, i dati anagrafici, la data e il luogo in cui avvenuto il decesso (Stato, provincia e comune) e il numero di iscrizione della pensione diretta.

Sezione beneficiari diversi dal richiedente

In questa sezione vanno riportate le informazioni relative ad eventuali altri beneficiari diversi dal richiedente ed in particolare:

- codice fiscale;

- cognome e nome, data e luogo di nascita;

- luogo di residenza.

Nel caso in cui sussistano pi beneficiari diversi dal richiedente prevista la possibilit, attraverso la funzione "aggiungi beneficiario, di riportare i relativi dati anagrafici e di residenza nonché il codice fiscale.

In presenza di orfani maggiorenni, gli stessi devono presentare unulteriore domanda.

Sezione modalit di riscossione della doppia annualit

Il richiedente deve definire le modalit di riscossione della doppia annualit indicando obbligatoriamente il codice Iban del conto corrente postale o bancario o il numero del libretto postale.

Sezione documentazione della qualit di vittima

Il richiedente deve dichiarare di essere superstite di vittima, del terrorismo e delle stragi di tale matrice, della criminalit organizzata, del dovere e sindaci vittime di atti criminali nell'ambito dell'espletamento delle loro funzioni e riportare, negli specifici campi, le seguenti informazioni relative al certificato di riconoscimento di tale qualit:

- Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo che ha rilasciato il certificato;

- numero del protocollo;

- data di rilascio;

- percentuale di inabilit (solo se vittima del "terrorismo e delle stragi di tale matrice).

Sezione dichiarazione di responsabilit

Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

Deve essere obbligatoriamente compilata.

1.6 Modalit di revoca e annullamento della domanda di pensione

Dal men "domande web di pensioni domande inoltrate, il richiedente visualizza le informazioni relative allistanza inviata (tipo di modello, numero e data del protocollo, o stato, eventuali allegati).

Nel caso in cui linteressato intenda revocare la domanda di pensione inoltrata, sia per errore di compilazione o per revoca della domanda di collocamento a riposo, dovr utilizzare la funzione "revoca.

Sezione dati richiedente

Nella pagina iniziale della procedura vengono visualizzati i dati anagrafici e quelli relativi alla residenza del richiedente la prestazione; tali informazioni non sono modificabili.

Nel caso in cui sussistano delle discordanze con le informazioni riportate, linteressato deve contattare tempestivamente il numero verde 803.164 o al n. 06164164 (per chiamate con telefoni cellulari)e comunicare lanomalia riferita ai dati anagrafici o relativi alla residenza.

In attesa dellaggiornamento in banca dati, il richiedente pu comunque compilare la domanda e procedere allinvio in via telematica.

Il richiedente, deve indicare obbligatoriamente almeno un numero di telefono (fisso/mobile) ed un indirizzo e-mail al quale poter inviare eventuali comunicazioni.

Sezione domanda di richiesta di annullamento della domanda di pensione

In questa sezione linteressato deve evidenziare, negli specifici campi, il motivo per il quale chiede lannullamento della domanda di pensione:

- per revoca della domanda di collocamento a riposo. In questo caso si dovr riportare la data in cui ha revocato la relativa domanda al datore di lavoro;

- per errore di compilazione.

In modalit precompilata vengono visualizzati il numero e la data di protocollo nonché il codice AOO relativi alla domanda gi presentata per la quale chiede lannullamento.

Sezione dichiarazione di responsabilit

Deve essere obbligatoriamente compilata.

Sezione informativa agli utenti in materia di protezione dei dati personali

Deve essere obbligatoriamente compilata.

2. Presentazione delle domande tramite Patronato

La richiesta delle prestazioni in esame pu essere presentata anche tramite Patronato.

Il Patronato utilizzando i servizi telematici a sua disposizione potr acquisire i dati relativi alle richieste in oggetto come specificato nella circolare n. 131/2012.

3. Presentazione delle domande tramite Contact Center Integrato

Il richiedente pu presentare la domanda rivolgendosi al servizio di Contact Center integrato disponibile telefonicamente al numero verde 803.164 (riservato allutenza che chiama da telefono fisso) o al numero 06164164 (abilitato a ricevere esclusivamente chiamate da telefoni cellulari con tariffazione a carico dellutente).

Solo per gli utenti dotati di un Pin dispositivo, il Contact Center compila listanza sulla base delle indicazioni fornite dalliscritto e la invia allIstituto per la successiva lavorazione.

Nel caso in cui lutente non sia dotato di Pin dispositivo, i dati essenziali della domanda verranno ugualmente acquisiti, ma in questo caso il Contact Center inviter linteressato a trasformare il Pin, avvertendo che listanza non sar completata finché il Pin non assumer caratteristiche "dispositive.

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